CANCELAMENTOS, TROCAS E DEVOLUÇÕES 

Como trocar um produto da loja ?  
 -para trocar um produto adquirido no site, entre em contato com o SAC NutriViva pelo nosso WhatsApp ou por outro meio de comunicação disponíveis no site.

E se o produto que eu tiver que trocar não tiver mais no estoque ? 
 - Providenciaremos o cancelamento da Compra e o estorno do pagamento, nos termos de nossa política de trocas e devoluções.

 - A solicitação de troca/Devolução deve ser feita em até 7 dias após recebido o produto. 
 - O produto não deve ter sido ultilizado. 
 - Deverá estar com a embalagem original. 
 - O produto não pode apresentar avaria por mal uso.  

 - O Frete de troca/devolução é por conta do Cliente. 
 
- Logo que o Produto chegar, iremos analisar, e estando tudo OK, iremos esfetuar o estorno do pagamento. 

A restituição será realizada através do estorno no cartão de crédito utilizado na compra ou em caso de pagamento via boleto, será solicatada uma conta bancária para devolver o valor por transferência bancária em até 15 dias.  

OBS: Caso seu produto ja tenha sito enviado é necesessário esperar do produto para Iniciar o processo de devolução e estorno do valor pago.