Política de Envio
A NutriViva é uma empresa dedicada a te incentivar a levar uma vida estavel e saudavel, vamos te ajudar em todos passos, consultas nutricionais,. acompanhamento completo por preços incriveis e acesso a produtos fitness para qualificar seu dia a dia .
Os produtos apresentados em nossa loja NV STORE são enviados por nossos fornecedores diretamente para o endereço cadastratado em nossa loja no momento da conclusão do pedido
- O prazo de postagem é entre 1 até 5 dias úteis
- O prazo de envio do código de rastreio é entre 1 até 7 dias úteis
- O prazo de entrega é de 10 até 25 dias úteis após a postagem do pedido, seguindo as regras do sistema de entrega dos correios brasileiro.
O seu pedido será enviado logo após a confirmação do pedido e após o processo de logistica do mesmo.
Confirmação de pagamento:
A confirmação do pagamento é feita automaticamente pelo gateway de pagemento e é ela que valida a compra em nosso site.
Para o pagamento ser confirmado, você precisa concluir a sua compra e informar os seus dados de cobrança, que pode ser por cartão de crédito, débito, boleto bancário e pix .
A confirmação do pagamento pode demorar de 24 a 48 horas para ser concluída, conforme as regras do gateway de pagamento e das bandeiras do cartão.
Prazos máximos para entrega:
Confirmação do pagamento: 2 dias
Prazo de entrega: 10 a 25 dias úteis
Estes são prazos máximos, isso quer dizer que você pode receber o seu pedido antes destes prazos.
Atenção Observações Importantes:
OBS: Serão realizadas até três tentativas de entrega no local informado, em dias alternados, com intervalo den até 48hrs entre uma entrega e outra. caso o Carreios não seja recebido, o objeto será reenviado para o nosso fornecedor. e fica estabelecido que o cliente deverá pagar um novo frete para reenviarmos o produto.
OBS: É responsabilidade do cliente informar o endereço correto de entrega. Caso seja informado um endereço incorreto o Correio irá devolver o objeto para o nosso Fornecedor. Fica estabelecido que o cliente deverá pagar um novo frete para reenviarmos o produto.
ENTREGA DE PRODUTOS DIGITAIS OU PRESTAÇÃO DE SERVIÇO:
Nossos Produtos digitais como Ebooks são entregues via Email, o email com o produto é enviado em até 24 horas após a confirmação do pagamento.
Nossas Prestações de Serviços, como as consultas nutricionais, Nossa equipe entra em contato com o cliente para fazer o agendamento da consulta.
Em Horários Comerciais leva de 1 hora a 2 horas para equipe entrar em contato.
Outros horarios pedimos que aguarde até 8 horas.
E aos finais de semana pedimos que aguarde até o próximo dia útil .
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- O prazo de entrega é de 10 até 25 dias úteis após a postagem do pedido, seguindo as regras do sistema de entrega dos correios brasileiro.
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Atenção Observações Importantes:
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OBS: É responsabilidade do cliente informar o endereço correto de entrega. Caso seja informado um endereço incorreto o Correio irá devolver o objeto para o nosso Fornecedor. Fica estabelecido que o cliente deverá pagar um novo frete para reenviarmos o produto.
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Em Horários Comerciais leva de 1 hora a 2 horas para equipe entrar em contato.
Outros horarios pedimos que aguarde até 8 horas.
E aos finais de semana pedimos que aguarde até o próximo dia útil .
